Vinterservice · Horsens og omegn

Få ro på vinteren. Vi klarer sne og glatføre.

Slip for selv at holde øje med hver eneste frostnat. Vælg en automatisk vinteraftale, eller få hjælp efter behov. Du betaler kun for de udkørsler, vi udfører.

Klare satser før opstart Kun betaling for udført arbejde Rute og kapacitet godkendes først

Forebyggelse

Saltning ved vurderet glatførerisiko, når det indgår i din aftale.

Snerydning

Indkørsel, fortov og adgangsarealer efter aftalt omfang.

Faste ruter

Kapaciteten styres pr. område, så vi ikke sælger mere, end ruten kan bære.

Serviceområde

Kan vi hjælpe i dit område?

Indtast dit postnummer. Vi viser, om der findes en åben vinterrute i området, som kan vurderes. Din adresse og vores kapacitet skal stadig godkendes manuelt.

Kontrollen er vejledende. Ingen ruteplads reserveres, og et postnummer garanterer ikke udførelse.

Brug for ekstra hjælp?

Du kan også bede om ekstra saltning eller snerydning i Min boligservice, selv om du har en automatisk aftale. Vælg almindelig eller hastende forespørgsel. DustAway vurderer behov og allerede planlagte besøg; der er ingen garanteret responstid eller automatisk udkørsel. Kun faktisk udførte, dokumenterede besøg afregnes efter aftalte vilkår.

To måder at få hjælp i vintervejret

Vælg den vinterservice, der passer til dig

Uanset hvilken løsning du vælger, godkender du priserne, før vi går i gang. Du betaler for udførte besøg.

Slip for selv at holde øje med vejret

Automatisk vinteraftale

DustAway vurderer risiko for sne og glatføre og beslutter udkørsler efter de vilkår, vi aftaler med dig.

  • Vi følger vejret og planlægger relevante udkørsler
  • Betal kun for udførte besøg – som udgangspunkt månedsfaktura
  • Mulighed for abonnements- og naborabat efter godkendelse
Få tilbud på denne løsning
Du bestemmer, hvornår du spørger om hjælp

Vinterservice efter behov

Send en forespørgsel om saltning eller snerydning, når du har behov. DustAway bekræfter opgaven inden udførelse.

  • Du tager selv initiativ til ekstra service
  • Faktura pr. besøg eller samlet månedsfaktura
  • Ingen fast månedsbetaling eller ubegrænsede udkørsler
Få tilbud på denne løsning

Én samlet faktura hver måned

Med en automatisk vinteraftale samler vi månedens faktisk udførte saltninger og snerydninger på en faktura. Du betaler altså ikke en fast forudbetaling for et bestemt antal besøg. Bestiller du efter behov, fakturerer vi som udgangspunkt hver udført opgave. Du kan vælge månedsfaktura ved begge modeller eller aftale faktura pr. besøg. Betalingsvalget fremgår af tilbuddet.

Kapacitet er en del af produktet

Ved sne og glatføre skal alle kunder kunne nås inden for den aftalte serviceperiode. Derfor bliver hver fast vinteraftale koblet til en rute og kapacitetsgrænse i DustAways adminsystem.

Sådan fungerer vinterservice i praksis

Tre tydelige trin – uden forudbetaling eller automatisk tilmelding, når du blot sender en forespørgsel.

1 · Din forespørgsel

Du vælger serviceform, de relevante arealer og betalingspræference. DustAway undersøger adresse og rutekapacitet og sender derefter et tilbud til godkendelse.

2 · Vejr og planlægning

DustAway vurderer prognoser og lokale forhold og godkender eventuelle udkørsler manuelt. Ved service efter behov vurderer vi din forespørgsel, før vi planlægger arbejdet.

3 · Udførsel og afregning

Når arbejdet er registreret udført, indgår det i afregningen efter dine aftalte satser og rabatter. Vinteraftalen kan følges i Min boligservice.

Vinterservice kan stå alene eller kombineres med eksempelvis vinduespudsning og terrasserens. Det giver én serviceadresse og ét samlet overblik frem for separate aftaler.

Ofte stillede spørgsmål

Hvornår kommer DustAway og salter?

Med en automatisk vinteraftale følger vi vejrudsigten og vurderer, hvornår der skal saltes eller ryddes sne ud fra de aftalte kriterier og lokale forhold. Udkørsler godkendes manuelt af DustAway.

Betaler jeg et fast beløb hver måned?

Nej. Med vinteraftalen betaler du for de udkørsler, vi faktisk har udført. Udkørslerne samles som udgangspunkt på én faktura om måneden. Ved bestilling efter behov er udgangspunktet en faktura pr. udført besøg. Begge modeller giver mulighed for enten månedsfaktura eller faktura pr. besøg; dit valg bekræftes i tilbuddet.

Kan jeg få rabat som fast kunde eller sammen med min nabo?

Vi kan tilbyde rabat på en godkendt vinteraftale og ved kvalificerede naboaftaler. En naborabat forudsætter blandt andet, at adresserne er tæt på hinanden og kan passes effektivt på samme rute. Eventuelle rabatter står på det endelige tilbud.

Kan jeg vælge kun saltning?

Ja. Du kan angive saltning eller saltning med snerydning. De konkrete arealer og priser bekræftes i dit tilbud.

Er min forespørgsel en bindende bestilling?

Nej. Vi kontrollerer adresse, serviceomfang, pris og rutekapacitet først. Aftalen bliver først indgået, når du godkender det endelige tilbud.

Allerede DustAway-kunde?

Du skal ikke starte forfra som ny kunde. Vinterservice kan tilføjes til den adresse, DustAway allerede kender, og vises sammen med dine øvrige services i Min boligservice.

Vinterservice til din adresse

Vi vurderer den konkrete adresse og den ledige rutekapacitet, før vi bekræfter en aftale.