Klar til sne og glatføre på jeres ejendomme?
Lad DustAway håndtere saltning og snerydning efter aftalt behov. Dokumenteret udført arbejde, gennemskuelige satser og samlet overblik.
Vælg din løsning
Hvad passer dig bedst?
Det er uforpligtende at spørge. Du godkender tilbuddet med dine priser og vilkår, før en aftale aktiveres.
Forebyggelse
Saltning ved vurderet glatførerisiko, når det indgår i din aftale.
Snerydning
Indkørsel, fortov og adgangsarealer efter aftalt omfang.
Faste ruter
Kapaciteten styres pr. område, så vi ikke sælger mere, end ruten kan bære.
Serviceområde
Kan vi hjælpe i dit område?
Indtast dit postnummer. Vi viser, om der findes en åben vinterrute i området, som kan vurderes. Din adresse og vores kapacitet skal stadig godkendes manuelt.
Kontrollen er vejledende. Ingen ruteplads reserveres, og et postnummer garanterer ikke udførelse.
Brug for ekstra hjælp?
Du kan også bede om ekstra saltning eller snerydning i Min boligservice, selv om du har en automatisk aftale. Vælg almindelig eller hastende forespørgsel. DustAway vurderer behov og allerede planlagte besøg; der er ingen garanteret responstid eller automatisk udkørsel. Kun faktisk udførte, dokumenterede besøg afregnes efter aftalte vilkår.
Vælg den vinterservice, der passer til dig
Uanset hvilken løsning du vælger, godkender du priserne, før vi går i gang. Du betaler for udførte besøg.
Automatisk vinteraftale
DustAway vurderer risiko for sne og glatføre og beslutter udkørsler efter de vilkår, vi aftaler med dig.
- Vi følger vejret og planlægger relevante udkørsler
- Betal kun for udførte besøg – som udgangspunkt månedsfaktura
- Mulighed for abonnements- og naborabat efter godkendelse
Vinterservice efter behov
Send en forespørgsel om saltning eller snerydning, når du har behov. DustAway bekræfter opgaven inden udførelse.
- Du tager selv initiativ til ekstra service
- Faktura pr. besøg eller samlet månedsfaktura
- Ingen fast månedsbetaling eller ubegrænsede udkørsler
Én samlet faktura hver måned
Med en automatisk vinteraftale samler vi månedens faktisk udførte saltninger og snerydninger på en faktura. Du betaler altså ikke en fast forudbetaling for et bestemt antal besøg. Bestiller du efter behov, fakturerer vi som udgangspunkt hver udført opgave. Du kan vælge månedsfaktura ved begge modeller eller aftale faktura pr. besøg. Betalingsvalget fremgår af tilbuddet.
Kapacitet er en del af produktet
Ved sne og glatføre skal alle kunder kunne nås inden for den aftalte serviceperiode. Derfor bliver hver fast vinteraftale koblet til en rute og kapacitetsgrænse i DustAways adminsystem.
Sådan fungerer vinterservice i praksis
Tre tydelige trin – uden forudbetaling eller automatisk tilmelding, når du blot sender en forespørgsel.
Du vælger serviceform, de relevante arealer og betalingspræference. DustAway undersøger adresse og rutekapacitet og sender derefter et tilbud til godkendelse.
DustAway vurderer prognoser og lokale forhold og godkender eventuelle udkørsler manuelt. Ved service efter behov vurderer vi din forespørgsel, før vi planlægger arbejdet.
Når arbejdet er registreret udført, indgår det i afregningen efter dine aftalte satser og rabatter. Vinteraftalen kan følges i Min boligservice.
Vinterservice kan stå alene eller kombineres med eksempelvis vinduespudsning og terrasserens. Det giver én serviceadresse og ét samlet overblik frem for separate aftaler.
Ofte stillede spørgsmål
Hvornår kommer DustAway og salter?
Med en automatisk vinteraftale følger vi vejrudsigten og vurderer, hvornår der skal saltes eller ryddes sne ud fra de aftalte kriterier og lokale forhold. Udkørsler godkendes manuelt af DustAway.
Betaler jeg et fast beløb hver måned?
Nej. Med vinteraftalen betaler du for de udkørsler, vi faktisk har udført. Udkørslerne samles som udgangspunkt på én faktura om måneden. Ved bestilling efter behov er udgangspunktet en faktura pr. udført besøg. Begge modeller giver mulighed for enten månedsfaktura eller faktura pr. besøg; dit valg bekræftes i tilbuddet.
Kan jeg få rabat som fast kunde eller sammen med min nabo?
Vi kan tilbyde rabat på en godkendt vinteraftale og ved kvalificerede naboaftaler. En naborabat forudsætter blandt andet, at adresserne er tæt på hinanden og kan passes effektivt på samme rute. Eventuelle rabatter står på det endelige tilbud.
Kan jeg vælge kun saltning?
Ja. Du kan angive saltning eller saltning med snerydning. De konkrete arealer og priser bekræftes i dit tilbud.
Er min forespørgsel en bindende bestilling?
Nej. Vi kontrollerer adresse, serviceomfang, pris og rutekapacitet først. Aftalen bliver først indgået, når du godkender det endelige tilbud.
Tilføj vinterservice til jeres ejendomme
Vinterservice håndteres i samme kundeplatform som jeres øvrige serviceaftaler. Vi aftaler prisen og omfanget for hver ejendom, før service aktiveres.
Vinterservice til din adresse
Vi vurderer den konkrete adresse og den ledige rutekapacitet, før vi bekræfter en aftale.
